Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου του Clubhouse Casino. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Clubhouse Casino συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών του Clubhouse Casino, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες Εγγραφής: Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο Clubhouse Casino, συλλέγουμε δεδομένα όπως το πλήρες όνομά σας, η ημερομηνία γέννησης, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση κατοικίας και το φύλο. Αυτά τα στοιχεία είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
• Δεδομένα Ταυτότητας: Για σκοπούς επαλήθευσης και συμμόρφωσης με τις νομοθεσίες κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML) και "Γνώρισε τον Πελάτη σου" (KYC), ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας, όπως διαβατήριο, ταυτότητα ή άδεια οδήγησης, καθώς και αποδεικτικά διεύθυνσης, όπως λογαριασμούς κοινής ωφέλειας.
• Πληροφορίες Συναλλαγών: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και τα στοιχεία πληρωμής σας, όπως ο αριθμός της κάρτας πληρωμής (μερικώς), ο τύπος της κάρτας και οι πληροφορίες του ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών.
• Δεδομένα Χρήσης: Καταγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών που παίζετε, των στοιχημάτων που τοποθετείτε, των ημερομηνιών και των ωρών πρόσβασης, των σελίδων που επισκεφτήκατε, των σφαλμάτων λογισμικού και της γενικής δραστηριότητάς σας στην πλατφόρμα.
• Τεχνικά Δεδομένα: Περιλαμβάνει τη διεύθυνση IP, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ζώνη ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπο του Clubhouse Casino.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου, καταγράφουμε αυτές τις επικοινωνίες για την επίλυση ζητημάτων, την εκπαίδευση του προσωπικού και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνιών: Περιλαμβάνει τις προτιμήσεις σας για τη λήψη μάρκετινγκ από εμάς και τους τρίτους συνεργάτες μας, καθώς και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, πάντοτε με βάση νόμιμο λόγο:

• Για την Παροχή Υπηρεσιών: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία των συναλλαγών σας, την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια μας και την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Για την Επαλήθευση Ταυτότητας: Για την επαλήθευση της ηλικίας σας, την ταυτότητά σας και τη διεύθυνσή σας, όπως απαιτείται από τους κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος και άλλες νομικές υποχρεώσεις.
• Για τη Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Για την τήρηση των απαιτήσεων των ρυθμιστικών αρχών, των νόμων κατά του ξεπλύματος χρήματος, των κανόνων υπεύθυνου παιχνιδιού και άλλων νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων.
• Για την Ασφάλεια και την Πρόληψη Απάτης: Για την παρακολούθηση και την ανίχνευση δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων, την προστασία των χρηστών μας και την διασφάλιση της ακεραιότητας των υπηρεσιών του Clubhouse Casino.
• Για την Βελτίωση των Υπηρεσιών μας: Για την ανάλυση των δεδομένων χρήσης, την κατανόηση των προτιμήσεων των παικτών και την βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, των προϊόντων και των λειτουργιών μας.
• Για Μάρκετινγκ και Προωθητικές Ενέργειες: Με τη συγκατάθεσή σας, για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με προσφορές, μπόνους και νέα προϊόντα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.
• Για την Επικοινωνία μαζί σας: Για να σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές στις υπηρεσίες μας, τους όρους και τις προϋποθέσεις ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση για να το κάνουμε. Οι νομικές βάσεις περιλαμβάνουν:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, δηλαδή για την παροχή των υπηρεσιών του Clubhouse Casino σε εσάς.
• Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται το Clubhouse Casino, όπως οι νόμοι περί καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος ή οι κανονισμοί τυχερών παιχνιδιών.
• Έννομα Συμφέροντα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας. Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια των συστημάτων μας.
• Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων, ειδικά για σκοπούς μάρκετινγκ. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών, πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών, πάροχοι υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας και πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται με συμβάσεις να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τους ανατέθηκαν.
• Ρυθμιστικές και Κυβερνητικές Αρχές: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ρυθμιστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες κυβερνητικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο ή για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες.
• Συνεργάτες Μάρκετινγκ: Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μοιραστούμε περιορισμένα δεδομένα με συνεργάτες μάρκετινγκ για την παροχή εξατομικευμένων προσφορών και προωθητικών ενεργειών.
• Εταιρείες του Ομίλου: Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με άλλες εταιρείες εντός του ομίλου μας, για σκοπούς διαχείρισης, υποστήριξης και βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
• Επαγγελματικοί Σύμβουλοι: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας σε επαγγελματικούς συμβούλους, όπως δικηγόρους, λογιστές ή ελεγκτές, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών τους σε εμάς.

Το Clubhouse Casino λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας. Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση SSL για όλες τις επικοινωνίες δεδομένων.
• Τείχη προστασίας και συστήματα ανίχνευσης εισβολών.
• Έλεγχοι πρόσβασης και περιορισμοί σε προσωπικά δεδομένα.
• Τακτική παρακολούθηση και δοκιμές των συστημάτων ασφαλείας μας.
• Εκπαίδευση του προσωπικού μας σε θέματα προστασίας δεδομένων.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Συνεπώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους, έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας". Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Το Clubhouse Casino χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Συνήθως ρυθμίζονται μόνο ως απάντηση σε ενέργειες που κάνετε, οι οποίες συνιστούν αίτημα για υπηρεσίες, όπως η ρύθμιση των προτιμήσεων απορρήτου σας, η σύνδεση ή η συμπλήρωση φορμών.
• Cookies Απόδοσης: Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να μετρήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπού μας. Μας βοηθούν να γνωρίζουμε ποιες σελίδες είναι οι πιο και λιγότερο δημοφιλείς και να βλέπουμε πώς κινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπο.
• Cookies Λειτουργικότητας: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να παρέχει βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Ενδέχεται να ρυθμιστούν από εμάς ή από τρίτους παρόχους των οποίων τις υπηρεσίες έχουμε προσθέσει στις σελίδες