Gioco Responsabile

Clubhouse Casino si impegna a fornire un ambiente di gioco responsabile e sicuro per tutti i nostri utenti. Riconosciamo che il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività divertente e ricreativa. Tuttavia, siamo consapevoli che per una piccola percentuale di individui, il gioco può diventare problematico. La nostra politica di Gioco Responsabile è progettata per prevenire il gioco compulsivo e per aiutare coloro che ne sono affetti.

Ci adoperiamo per garantire che i nostri strumenti e le nostre politiche siano chiari, accessibili e facili da usare. La nostra priorità è la protezione dei giocatori vulnerabili e la prevenzione del gioco minorile. Collaboriamo costantemente con esperti del settore e autorità di regolamentazione per mantenere i più alti standard di sicurezza e integrità del gioco.

Identificare i segnali precoci del gioco problematico è fondamentale per intervenire in modo efficace. Il gioco d'azzardo può diventare un problema quando smette di essere un passatempo divertente e inizia a influenzare negativamente la vita di una persona. Ecco alcuni indicatori comuni:

• Spendere più denaro o tempo nel gioco d'azzardo di quanto ci si possa permettere o si intenda.
• Tentare di recuperare le perdite giocando ancora di più.
• Mentire a familiari o amici riguardo alle proprie abitudini di gioco.
• Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco.
• Sentirsi irritabili, ansiosi o depressi a causa del gioco.
• Chiedere prestiti o vendere beni per finanziare il gioco.
• Pensare costantemente al gioco d'azzardo.
• Sentire il bisogno di aumentare l'importo delle scommesse per provare la stessa eccitazione.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, è importante considerare di cercare aiuto. Clubhouse Casino offre strumenti per aiutarti a gestire il tuo gioco e ti incoraggia a contattare organizzazioni di supporto specializzate.

Per assicurarti che la tua esperienza su Clubhouse Casino rimanga positiva e controllata, ti invitiamo a seguire queste linee guida:

• Considera il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento, non come un modo per fare soldi.
• Stabilisci un budget di gioco e rispettalo. Non superare mai l'importo che puoi permetterti di perdere.
• Non giocare d'azzardo quando sei stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Equilibra il gioco d'azzardo con altre attività e hobby.
• Non cercare di recuperare le perdite. Accetta che le perdite fanno parte del gioco.
• Fai delle pause regolari durante le sessioni di gioco.
• Monitora il tempo e il denaro che spendi giocando.

Clubhouse Casino mette a disposizione vari strumenti per aiutarti a mantenere il controllo e a giocare in modo responsabile.

Clubhouse Casino ti offre la possibilità di impostare limiti personalizzati sul tuo account per gestire meglio la tua attività di gioco. Questi limiti possono essere impostati su base giornaliera, settimanale o mensile e ti aiutano a controllare quanto denaro puoi depositare, perdere o puntare.

• Limiti di Deposito: Puoi impostare un importo massimo che puoi depositare nel tuo account entro un determinato periodo. Una volta raggiunto questo limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questi limiti ti permettono di definire un importo massimo di denaro che puoi perdere entro un periodo specifico. Se le tue perdite raggiungono questo limite, non potrai più piazzare scommesse fino alla fine del periodo.
• Limiti di Puntata: Puoi limitare l'importo totale che puoi puntare su tutti i giochi entro un periodo selezionato. Questo ti aiuta a gestire la quantità di denaro che impegni nelle tue scommesse.

L'impostazione di un limite ha effetto immediato. Qualsiasi richiesta di aumento o rimozione di un limite richiederà un periodo di attesa prima di essere applicata, in conformità con le normative della nostra autorità di licenza. Questo periodo di attesa ti offre un'opportunità di ripensamento.

Se senti il bisogno di fare una pausa dal gioco, Clubhouse Casino ti permette di impostare periodi di pausa o di riflessione. Questa funzionalità ti consente di bloccare temporaneamente l'accesso al tuo account per un periodo predefinito.

• Periodo di Pausa: Puoi scegliere di prendere una pausa dal gioco per un breve periodo, ad esempio 24 ore, 48 ore, 7 giorni o un mese. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo account e non riceverai comunicazioni promozionali da Clubhouse Casino.
• Periodo di Riflessione: Per periodi più lunghi, puoi optare per un periodo di riflessione che può durare diversi mesi. Anche in questo caso, il tuo account sarà bloccato e le comunicazioni promozionali interrotte.

Una volta impostato un periodo di pausa o riflessione, non potrai annullarlo prima della sua scadenza. Questa misura è pensata per darti il tempo necessario per riflettere sulle tue abitudini di gioco senza la possibilità di accedere impulsivamente.

Per i giocatori che sentono di aver perso il controllo del proprio gioco e necessitano di un periodo di allontanamento più significativo, Clubhouse Casino offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio e irreversibile per il periodo scelto, progettato per proteggere i giocatori vulnerabili.

Quando ti autoescludi, il tuo account verrà chiuso per un periodo minimo di sei mesi, un anno, due anni o cinque anni, a tua scelta. Durante il periodo di autoesclusione:

• Non potrai accedere al tuo account Clubhouse Casino.
• Non potrai aprire nuovi account con Clubhouse Casino.
• Tutte le comunicazioni di marketing e promozionali da parte nostra verranno interrotte.
• Faremo ogni ragionevole sforzo per impedirti di giocare su Clubhouse Casino.

È importante notare che l'autoesclusione è un impegno serio. Una volta attivata, non può essere revocata prima della scadenza del periodo scelto. Se desideri autoescluderti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, che ti guiderà attraverso il processo e ti fornirà ulteriori informazioni e supporto.

Clubhouse Casino si impegna fermamente a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni (o l'età legale minima nella tua giurisdizione, se superiore) aprire un account o giocare su Clubhouse Casino. Adottiamo misure rigorose per verificare l'età di tutti i nostri clienti e ci riserviamo il diritto di richiedere prove di età a qualsiasi utente.

Per aiutare a prevenire l'accesso dei minori, raccomandiamo ai genitori e ai tutori di:

• Mantenere i propri dati di accesso a Clubhouse Casino confidenziali.
• Installare software di filtro su computer e dispositivi mobili per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.
• Educare i propri figli sui rischi associati al gioco d'azzardo.
• Monitorare l'attività online dei minori.

Se sospetti che un minore stia giocando su Clubhouse Casino, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Prendiamo molto sul serio queste segnalazioni e agiremo prontamente per indagare e risolvere la situazione.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo trascorso giocando, Clubhouse Casino offre la funzionalità dei "Controlli di Realtà" o "Promemoria di Sessione". Questi promemoria sono notifiche pop-up che appaiono a intervalli predefiniti durante la tua sessione di gioco.

Quando un promemoria di sessione appare, ti informerà su:

• Quanto tempo è trascorso dall'inizio della tua sessione di gioco.
• L'importo totale che hai puntato durante quella sessione.
• Le tue vincite e perdite nette per la sessione corrente.

Avrai la possibilità di continuare a giocare, rivedere la tua cronologia di gioco o uscire dal gioco. Questa funzione è progettata per darti un momento di riflessione e per incoraggiarti a fare delle pause, aiutandoti a mantenere il controllo e a goderti il gioco in modo più consapevole. Puoi impostare la frequenza di questi promemoria nelle impostazioni del tuo account.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è il primo passo per un gioco responsabile. Clubhouse Casino ti incoraggia a effettuare periodicamente un'autovalutazione per riflettere sul tuo comportamento di gioco. Qui di seguito trovi alcune domande che puoi porti:

• Il gioco d'azzardo è diventato una fonte di stress o ansia nella tua vita?
• Hai mai mentito su quanto denaro o tempo spendi nel gioco d'azzardo?
• Hai mai giocato d'azzardo per sfuggire a problemi personali o sentimenti negativi?
• Hai mai cercato di recuperare le perdite giocando ancora di più?
• Il gioco d'azzardo ha causato problemi finanziari per te o la tua famiglia?
• Hai mai sentito il bisogno di aumentare l'importo delle scommesse per provare la stessa eccitazione?
• Il gioco d'azzardo ha influenzato negativamente le tue relazioni, il lavoro o gli studi?
• Hai mai provato a smettere di giocare d'azzardo ma non ci sei riuscito?

Se hai risposto "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere un segno che il tuo gioco d'azzardo sta diventando problematico. Ti invitiamo a considerare l'utilizzo degli strumenti di Gioco Responsabile offerti da Clubhouse Casino e a cercare supporto professionale. Ricorda, è normale chiedere aiuto e ci sono molte risorse disponibili per assisterti.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)