Polityka Prywatności

Witamy w Clubhouse Casino. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług online. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

Korzystając z usług Clubhouse Casino, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nią. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt".

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Rodzaje zbieranych informacji obejmują:

• Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, narodowość oraz kopie dokumentów tożsamości (takich jak paszport, dowód osobisty, prawo jazdy) w celu weryfikacji tożsamości i wieku.
• Dane finansowe: Informacje o karcie kredytowej/debetowej, dane konta bankowego, dane portfela elektronicznego oraz inne dane dotyczące płatności, które są niezbędne do przetwarzania transakcji. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
• Dane transakcyjne: Szczegóły dotyczące wpłat, wypłat, zakładów, wygranych, przegranych oraz inne aktywności związane z grą.
• Dane techniczne: Adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma, a także inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej.
• Dane profilowe: Nazwa użytkownika i hasło, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
• Dane użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług.
• Dane komunikacyjne: Treść korespondencji z nami, w tym wiadomości e-mail, czaty na żywo i rozmowy telefoniczne.

Wykorzystujemy zebrane dane osobowe w różnych celach, w tym do:

• Świadczenia i zarządzania usługami: Umożliwianie Ci dostępu do naszej strony internetowej i gier, zarządzanie Twoim kontem, przetwarzanie transakcji finansowych (wpłat i wypłat).
• Weryfikacji tożsamości i wieku: Zgodnie z wymogami prawnymi i regulacyjnymi, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CFT).
• Personalizacji doświadczeń: Dostosowywanie treści i ofert do Twoich preferencji.
• Komunikacji: Wysyłanie ważnych powiadomień dotyczących konta, aktualizacji usług, a także informacji marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
• Poprawy usług: Analizowanie sposobu korzystania z naszych usług w celu ich ulepszania, rozwiązywania problemów technicznych i rozwijania nowych funkcji.
• Bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom: Monitorowanie aktywności w celu wykrywania i zapobiegania nieuczciwym działaniom, oszustwom, manipulacjom i naruszeniom bezpieczeństwa.
• Zgodności z przepisami: Spełnianie wymogów prawnych, regulacyjnych i licencyjnych, w tym raportowanie do odpowiednich organów.
• Odpowiedzialnej gry: Monitorowanie wzorców gry w celu identyfikacji potencjalnych problemów z hazardem i oferowanie narzędzi wspierających odpowiedzialną grę.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiadamy ku temu ważną podstawę prawną. Podstawy te obejmują:

• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. utworzenie konta, przetwarzanie zakładów).
• Obowiązek prawny: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. przepisy AML, weryfikacja wieku).
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej, pod warunkiem, że Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec tych interesów (np. poprawa usług, zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo sieci i informacji).
• Zgoda: W niektórych przypadkach możemy poprosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu (np. wysyłanie materiałów marketingowych). Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług: Zaufane firmy trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak dostawcy płatności, dostawcy oprogramowania do gier, dostawcy usług weryfikacji tożsamości, dostawcy usług hostingowych i analitycznych. Ci dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług dla Clubhouse Casino.
• Organy regulacyjne i prawne: Możemy ujawnić Twoje dane organom rządowym, organom regulacyjnym, organom ścigania lub innym uprawnionym stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo, w celu przestrzegania nakazu sądowego, wezwania do sądu lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa.
• Partnerzy biznesowi: W niektórych przypadkach możemy udostępniać dane partnerom biznesowym w celu świadczenia wspólnych usług lub ofert, ale tylko za Twoją zgodą.
• Podmioty stowarzyszone: Możemy udostępniać dane w ramach naszej grupy korporacyjnej w celu wsparcia operacyjnego i świadczenia usług.
• Potencjalni nabywcy: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów lub innej transakcji korporacyjnej, Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione potencjalnemu nabywcy lub jego doradcom.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

W Clubhouse Casino poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmują one:

• Szyfrowanie danych za pomocą technologii SSL (Secure Socket Layer) dla wszystkich transakcji i komunikacji.
• Kontrole dostępu do systemów i danych, ograniczające dostęp tylko do upoważnionego personelu.
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych i prywatności.
• Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

Zgodnie z RODO, posiadasz szereg praw w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które posiadamy.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach, w szczególności w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: W przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie.
• Prawo do złożenia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych podanych w sekcji "Kontakt". Będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed przetworzeniem Twojej prośby.

Clubhouse Casino używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby ulepszyć Twoje doświadczenia na naszej stronie internetowej. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam w różnych celach:

• Niezbędne pliki cookie: Są one kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, umożliwiając Ci logowanie i korzystanie z podstawowych funkcji.
• Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ją ulepszać i optymalizować.
• Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje (np. język, walutę), aby zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie.
• Marketingowe/reklamowe pliki cookie: Służą do dostarczania Ci odpowiednich reklam i ofert, które mogą Cię zainteresować.

Masz możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Możesz zablokować lub usunąć pliki cookie, ale może to wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej. Więcej szczegółów na temat używania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Okresy przechowywania danych są ustalane na podstawie:

• Czasu trwania Twojego konta w Clubhouse Casino.
• Obowiązujących przepisów prawnych i regulacyjnych (np. przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, które wymagają przechowywania danych przez określony czas po zamknięciu konta).
• Potrzeby obrony przed roszczeniami prawnymi lub ich dochodzenia.

Po upływie okresu przechowywania Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, tak aby nie było możliwe zidentyfikowanie Cię na ich podstawie.

Clubhouse Casino może przetwarzać Twoje dane osobowe w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy, że transfery danych są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Wprowadzamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są traktowane z takim samym poziomem ochrony, jak w EOG.

Usługi Clubhouse Casino nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia (lub wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Celowo nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby niepełnoletniej, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych systemów.

Jeśli masz podstawy sądzić, że dziecko dostarczyło nam dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt.

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach w zakresie danych lub wymogach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatniej aktualizacji" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Istotne zmiany zostaną zakomunikowane w widoczny sposób, na przykład poprzez powiadomienie na stronie internetowej lub wiadomość e-mail.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, lub chciałbyś skorzystać ze swoich praw do prywatności, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: [email protected]
• Czat na żywo: Dostępny na naszej stronie internetowej.

Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc Ci we wszystkich kwestiach związanych z prywatnością i ochroną danych.