Kontakt

Ďakujeme, že ste navštívili Clubhouse casino. Ceníme si váš záujem a sme tu, aby sme vám pomohli s akýmikoľvek otázkami alebo pripomienkami týkajúcimi sa nášho obsahu a recenzií. Prosím, prečítajte si nasledujúce informácie, aby ste vedeli, s čím vám môžeme pomôcť a s čím nie, aby sme zabezpečili efektívnu komunikáciu.

Clubhouse casino je nezávislá webová stránka, ktorá sa špecializuje na recenzie a porovnávanie online kasín a stávkových kancelárií. Je dôležité zdôrazniť, že nie sme prevádzkovateľom žiadneho kasína ani stávkovej kancelárie. Neprevádzkujeme online hazardné hry, nespravujeme hráčske účty, neprijímame vklady, nespracovávame výbery, nevyplácame výhry ani neposkytujeme zákaznícku podporu pre žiadneho operátora. Našou úlohou je poskytovať objektívne a podrobné informácie, ktoré pomôžu hráčom robiť informované rozhodnutia.

Naše recenzie sú založené na dôkladnom výskume a testovaní, aby sme vám priniesli najpresnejšie a najaktuálnejšie údaje o rôznych online herných platformách.

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa nášho obsahu, recenzií alebo služieb, neváhajte nás kontaktovať. Sme pripravení pomôcť s nasledujúcimi záležitosťami:

• Spätná väzba a opravy obsahu: Ak ste našli chybu, nepresnosť alebo máte návrh na zlepšenie niektorej z našich recenzií alebo článkov na Clubhouse casino, dajte nám vedieť.
• Partnerské a reklamné otázky: Pre návrhy na spoluprácu, reklamné príležitosti alebo iné obchodné záležitosti.
• Všeobecné otázky o našej webovej stránke: Ak máte otázky týkajúce sa fungovania Clubhouse casino alebo našej misie.

Ako nezávislá recenzná stránka nemáme prístup k interným systémom online kasín ani stávkových kancelárií. Preto vám nemôžeme pomôcť s nasledujúcimi typmi požiadaviek:

• Problémy s hráčskymi účtami: Nemáme prístup k vášmu účtu u žiadneho operátora, nemôžeme ho overiť, upraviť ani vyriešiť žiadne problémy s prihlásením.
• Vklady a výbery: Nemôžeme spracovať vaše finančné transakcie ani riešiť oneskorenia alebo problémy s platbami u žiadneho kasína.
• Bonusy a propagačné akcie: Nemôžeme aktivovať bonusy, vysvetliť podmienky bonusov, ani riešiť problémy s ich uplatnením.
• Technická podpora pre hry: Nemôžeme poskytnúť technickú podporu pre hry, ktoré ponúkajú operátori.
• Sťažnosti na operátorov: Hoci poskytujeme recenzie, nemáme právomoc priamo riešiť sťažnosti voči konkrétnym kasínam. Odporúčame kontaktovať príslušný regulačný orgán.

Ak máte akékoľvek problémy týkajúce sa vášho hráčskeho účtu, overenia (KYC), vkladov, výberov, bonusov alebo hrania hier, musíte kontaktovať priamo zákaznícku podporu príslušného online kasína alebo stávkovej kancelárie. Každý operátor má vlastný tím podpory, ktorý je vyškolený na riešenie týchto špecifických problémov. My ako Clubhouse casino nemáme prístup k vašim osobným údajom ani k záznamom o transakciách u žiadneho operátora a nemôžeme v týchto záležitostiach konať.

Pre právne otázky týkajúce sa Clubhouse casino, našej webovej stránky alebo našich obchodných operácií nás prosím kontaktujte prostredníctvom nasledujúcej e-mailovej adresy. Upozorňujeme, že táto adresa je určená výhradne pre právne záležitosti a otázky nesúvisiace s právom nebudú spracované.

E-mail pre právne otázky: [email protected]

Rešpektujeme duševné vlastníctvo iných a očakávame to isté od našich používateľov. Ak ste držiteľom autorských práv a veríte, že váš obsah bol skopírovaný alebo použitý spôsobom, ktorý predstavuje porušenie autorských práv na webovej stránke Clubhouse casino, prosím, pošlite nám oznámenie o porušení autorských práv v súlade so zákonom DMCA (Digital Millennium Copyright Act).

Vaše oznámenie by malo obsahovať:

• Fyzický alebo elektronický podpis osoby oprávnenej konať v mene vlastníka autorských práv.
• Identifikáciu diela chráneného autorskými právami, ktoré bolo údajne porušené.
• Identifikáciu materiálu, ktorý je údajne porušujúci alebo predmetom porušujúcej činnosti a ktorý má byť odstránený alebo ku ktorému má byť zablokovaný prístup, a informácie dostatočné na to, aby sme mohli materiál nájsť.
• Dostatočné kontaktné informácie, ako je adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Vyhlásenie, že ste v dobrej viere presvedčení, že použitie materiálu spôsobom, na ktorý sa sťažujete, nie je povolené vlastníkom autorských práv, jeho zástupcom alebo zákonom.
• Vyhlásenie, že informácie v oznámení sú presné a pod trestom krivej prísahy, že ste oprávnení konať v mene vlastníka autorských práv.

Prosím, pošlite svoje oznámenia o DMCA na:

E-mail pre DMCA: [email protected]

Clubhouse casino sa zaväzuje podporovať zodpovedné hranie. Hoci sami neprevádzkujeme hazardné hry, veríme, že je dôležité poskytovať informácie a zdroje pre tých, ktorí ich potrebujú. Ak máte obavy o svoje hráčske návyky alebo poznáte niekoho, kto by mohol potrebovať pomoc, odporúčame vyhľadať podporu u špecializovaných organizácií. Na našej webovej stránke nájdete sekciu venovanú zodpovednému hraniu s odkazmi na relevantné zdroje a podporné skupiny.

Snažíme sa odpovedať na všetky relevantné otázky čo najrýchlejšie. Zvyčajne môžete očakávať odpoveď do 2-3 pracovných dní. Pre zložitejšie otázky, najmä tie, ktoré si vyžadujú interné preverenie, môže byť doba odozvy dlhšia. Ďakujeme za vaše pochopenie a trpezlivosť.