Gizlilik Politikası

Clubhouse Casino'ya hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Clubhouse Casino'nun kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu belge, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şeffaflık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır ve ilgili tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hareket etmekteyiz.

Bu politika, Clubhouse Casino web sitesi, mobil uygulamalar ve diğer ilgili hizmetler aracılığıyla sağladığınız tüm veriler için geçerlidir. Verilerinizi sorumlu bir şekilde yönetmeyi taahhüt ediyoruz ve gizliliğinizin her zaman korunduğundan emin olmak için gerekli tüm adımları atıyoruz.

Clubhouse Casino, hizmetlerimizi size sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için çeşitli türlerde kişisel bilgi toplar.

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kimlik belgelerinizin kopyaları (pasaport, ehliyet gibi) dahil. Bu bilgiler hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak için gereklidir.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap numaraları, ödeme kartı detayları ve diğer ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler. Bu veriler para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek için kullanılır.
• İşlem Bilgileri: Oynadığınız oyunlar, yatırdığınız ve çektiğiniz miktarlar, bahis geçmişiniz ve diğer oyun içi aktiviteleriniz hakkında detaylar. Bu, hizmetlerimizi geliştirmemize ve dolandırıcılığı önlememize yardımcı olur.
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, giriş verileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platformu ile cihazınızdaki diğer teknoloji hakkında bilgiler. Bu veriler web sitemizin güvenliğini ve performansını sağlamak için toplanır.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgiler. Bu, kullanıcı deneyimini optimize etmemize yardımcı olur.
• Pazarlama ve İletişim Bilgileri: Bizden ve üçüncü taraflardan pazarlama almak isteyip istemediğinizdeki tercihleriniz ve iletişim tercihleriniz.

Clubhouse Casino, topladığımız kişisel verileri çeşitli amaçlarla kullanır. Her kullanım, belirli bir yasal dayanağa dayanır.

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve size oyun hizmetlerimizi sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Bu, ödeme işlemlerini gerçekleştirmeyi, oyunlara erişim sağlamayı ve müşteri desteği sunmayı içerir.
• Kimlik Doğrulama ve Güvenlik: Yasal yaşta olduğunuzu doğrulamak, kara para aklama ve dolandırıcılıkla mücadele etmek için kimlik bilgilerinizi kullanırız. Bu, hem sizin hem de Clubhouse Casino'nun güvenliğini sağlar.
• Yasal Yükümlülükler: Lisanslama otoritelerimizin ve diğer düzenleyici kurumların gerektirdiği yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak için verilerinizi işleriz.
• Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi işlemek ve teknik sorunları çözmek için iletişim bilgilerinizi kullanırız.
• Hizmet Geliştirme: Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanım verilerini analiz ederiz. Bu, yeni oyunlar geliştirmemize ve mevcut özellikleri optimize etmemize yardımcı olur.
• Pazarlama ve Promosyonlar: İzninizle, size özel teklifler, promosyonlar ve yeni oyunlar hakkında bilgi gönderebiliriz. İstediğiniz zaman bu tür iletişimleri almaktan vazgeçebilirsiniz.
• Risk Yönetimi ve Dolandırıcılık Tespiti: Potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini veya kural ihlallerini tespit etmek ve önlemek için işlem verilerinizi ve diğer ilgili bilgileri analiz ederiz.

Clubhouse Casino olarak kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki yasal dayanaklardan birine dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin İfası: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi (örneğin, hesabınızı yönetmek ve oyun hizmetleri sunmak) yerine getirmek için verilerinizi işlememiz gerektiğinde.
• Yasal Yükümlülük: Tabi olduğumuz yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için kişisel verilerinizi işlememiz gerektiğinde (örneğin, kara para aklamayı önleme yasalarına uymak).
• Meşru Menfaatler: İşimizin yürütülmesi ve yönetilmesi için gerekli olan meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işlememiz gerektiğinde. Bu, size en iyi hizmeti sunmamızı ve platformumuzun güvenliğini sağlamamızı içerir. Meşru menfaatlerimize dayanarak işlem yaparken, sizin haklarınızı ve menfaatlerinizi her zaman göz önünde bulundururuz.
• Onay: Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için açık rızanızı aldığımızda. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Clubhouse Casino, kişisel verilerinizi belirli durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz veya açıklamaz.

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kimlik doğrulama, BT hizmetleri, pazarlama ve müşteri desteği gibi hizmetleri bize sağlayan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla veri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca Clubhouse Casino adına ve talimatlarımıza uygun olarak işler.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya bir mahkeme emrine yanıt vermek amacıyla kişisel verilerinizi düzenleyici otoritelerle, kolluk kuvvetleriyle veya diğer devlet kurumlarıyla paylaşabiliriz.
• İş Ortakları: Belirli durumlarda, ortak promosyonlar veya hizmetler sunmak için iş ortaklarımızla anonim veya toplu verileri paylaşabiliriz. Bu durumda, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz paylaşılmaz.
• Şirket Birleşmeleri ve Satın Almalar: İşimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa açıklanabilir. Bu durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmeye devam etmesini sağlamak için gerekli adımları atarız.

Tüm üçüncü tarafların verilerinizin güvenliğine saygı duymasını ve ilgili yasalara uygun olarak işlemelerini sağlamak için sözleşmesel düzenlemeler yaparız.

Clubhouse Casino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, değişiklik, açıklama veya imhadan korunmasını sağlamak için sürekli çalışıyoruz.

• Şifreleme: Web sitemizdeki tüm hassas veri iletimleri, SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanılarak şifrelenir. Bu, verilerinizin internet üzerinden güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlar.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilerinize erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu verilere ihtiyaç duyan yetkili personele sınırlıdır. Tüm personelimiz gizlilik ve veri koruma konusunda eğitilmiştir.
• Güvenlik Duvarları: Veri tabanlarımız ve sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek için gelişmiş güvenlik duvarları ile korunmaktadır.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini değerlendirmek ve potansiyel zayıflıkları tespit etmek için düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yaparız.
• Veri Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır ve veriler güvenli bir şekilde saklanır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya depolama sisteminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili düzenleyici makamları ve etkilenen bireyleri derhal bilgilendirmek için yasal yükümlülüklerimize uyarız.

GDPR kapsamında, Clubhouse Casino'da sakladığımız kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir denetleyiciye aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak işlenen kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, doğrudan pazarlama amacıyla verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, rızanızın geri çekilmesinden önceki işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Clubhouse Casino ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz.

Clubhouse Casino web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesi kullanımını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler: Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza, oturumunuzu açık tutmamıza ve web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.
• Analitik Çerezler: Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik hizmetlerini kullanarak web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışını analiz ederiz. Bu, hizmetlerimizi optimize etmemize yardımcı olur.
• Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya sizi çerez gönderildiğinde uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Clubhouse Casino, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçlar için ve ilgili yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymak için gerekli olduğu sürece saklar. Saklama süreleri, verilerin türüne, işleme amacına ve ilgili yasal yükümlülüklere göre değişir.

• Hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklarız.
• Hesabınızı kapattıktan sonra bile, kara para aklama, dolandırıcılık tespiti ve vergi amaçları gibi yasal gereklilikler nedeniyle belirli verileri belirli bir süre boyunca saklamamız gerekebilir. Bu süre genellikle yedi yıldır, ancak yargı alanına ve veri türüne göre değişebilir.
• Pazarlama iletişimi için verilen onaylar, siz iptal edene kadar geçerlidir.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Clubhouse Casino, operasyonlarımızı desteklemek için kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir ve depolayabilir. Bu tür transferler, AEA dışındaki bir ülkeye veri aktarımı için GDPR tarafından belirlenen uygun koruma önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

Bu koruma önlemleri şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme maddeleri.
• Veri alıcısının AB-ABD Gizlilik Kalkanı gibi onaylanmış bir sertifikasyon programının üyesi olması.
• Veri alıcısının bağlayıcı şirket kurallarına uyması.

Verilerinizin AEA dışına aktarıldığında da aynı düzeyde korumadan yararlanmasını sağlamak için tüm makul adımları atarız.

Clubhouse Casino'nun hizmetleri 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin bize kişisel bilgi sağladığından şüpheleniyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Bu tür bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz.

Hizmetlerimizi kullanmak için yasal yaş sınırını karşıladığınızdan emin olmak için kimlik doğrulama süreçleri uygularız.

Clubhouse Casino, yasal, teknik veya ticari gelişmelerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, sizi web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

En son bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Talebinizi dikkatle inceleyecek ve yasal yükümlülüklerimize uygun olarak yanıt vereceğiz.