Kontaktai

Dėkojame, kad apsilankėte „Clubhouse casino“ svetainėje. Mes esame nepriklausoma internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mūsų tikslas yra teikti išsamią ir nešališką informaciją, padedančią jums priimti pagrįstus sprendimus renkantis internetinius kazino ir sporto lažybų platformas. Jei turite klausimų, atsiliepimų ar pasiūlymų, susisiekite su mumis. Mums svarbi jūsų nuomonė.

„Clubhouse casino“ yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė, skirta internetiniams lošimams. Mes NĖ ESAME kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes neturime žaidėjų paskyrų, nepriimame indėlių, nevykdome išmokų, neišmokame laimėjimų ir neteikiame tiesioginio pokalbio ar klientų aptarnavimo jokiam operatoriui. Mūsų vaidmuo yra vertinti ir apžvelgti įvairius internetinių lošimų operatorius, teikiant jums objektyvią informaciją apie jų paslaugas, žaidimus, premijas ir kitus svarbius aspektus. Mes veikiame kaip informacijos šaltinis, o ne kaip lošimų paslaugų teikėjas.

Mūsų komanda yra pasirengusi padėti jums su šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas bei turinį: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose, turite papildomos informacijos arba norite pasidalinti savo patirtimi apie konkrečią platformą, prašome susisiekti. Mes vertiname jūsų indėlį, kuris padeda mums išlaikyti turinio tikslumą ir aktualumą.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate lošimų operatorius ar susijęs verslas ir domitės partnerystės galimybėmis ar reklama mūsų svetainėje, prašome susisiekti su mūsų partnerystės komanda. Mes atidžiai vertiname visas bendradarbiavimo galimybes, kurios atitinka mūsų etikos standartus ir teikia vertę mūsų skaitytojams.
• Bendri klausimai apie „Clubhouse casino“: Jei turite bendrų klausimų apie mūsų svetainės veiklą, metodologiją ar misiją, mielai atsakysime.

Kaip nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes neturime prieigos prie jokio kazino ar sporto lažybų operatoriaus vidinių sistemų ir negalime spręsti su jais susijusių problemų. Todėl mes negalime padėti su šiais klausimais:

• Žaidėjo paskyros problemos: Negalime padėti su paskyros užblokavimu, slaptažodžio atstatymu, vartotojo vardo atkūrimu ar kitais su jūsų asmenine žaidėjo paskyra susijusiais klausimais.
• Indėlių ir išmokų problemos: Mes negalime tvarkyti jūsų indėlių, išmokų, laimėjimų ar pinigų pervedimų. Mes neturime prieigos prie finansinių operacijų.
• Premijų ir akcijų klausimai: Negalime keisti, aktyvuoti ar paaiškinti konkrečių premijų sąlygų, kurias siūlo kazino operatoriai.
• Verifikavimo (KYC) procesai: Mes negalime padėti su tapatybės patvirtinimo (Know Your Customer, KYC) procedūromis, kurias reikalauja operatoriai.
• Techninės problemos žaidžiant žaidimus: Jei susiduriate su techninėmis problemomis žaidžiant žaidimus konkrečioje platformoje, negalime teikti techninės pagalbos.
• Ginčai su kazino operatoriais: Mes negalime veikti kaip tarpininkas ginčuose tarp jūsų ir lošimų operatoriaus.

Dėl visų aukščiau išvardytų klausimų, prašome kreiptis tiesiogiai į atitinkamo kazino ar sporto lažybų operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Jų kontaktinę informaciją dažniausiai rasite operatoriaus svetainės skiltyje „Susisiekite su mumis“ arba „Pagalba“.

Dar kartą pabrėžiame: „Clubhouse casino“ yra nepriklausoma apžvalgų svetainė. Mes NĖ ESAME internetinio kazino operatorius. Mes neturime jokių žaidėjų paskyrų, nepriimame indėlių, nevykdome išmokų, neišmokame laimėjimų ir neteikiame jokio tiesioginio klientų aptarnavimo jokiam kazino ar sporto lažybų platformai. Tai reiškia, kad mes negalime pasiekti jūsų asmeninės informacijos, tvarkyti jūsų finansinių operacijų ar spręsti jokių su jūsų žaidėjo paskyra susijusių problemų. Jei turite klausimų ar problemų, susijusių su jūsų žaidėjo paskyra, indėliais, išmokomis, premijomis, tapatybės patvirtinimu (KYC) ar bet kokiu kitu aspektu, susijusiu su konkrečiu lošimų operatoriumi, privalote susisiekti TIESIOGIAI su to operatoriaus klientų aptarnavimo skyriumi. Jų kontaktinę informaciją paprastai rasite jų oficialioje svetainėje.

Jei turite teisinių klausimų, susijusių su „Clubhouse casino“ svetaine, jos turiniu, mūsų veikla ar duomenų tvarkymu, prašome susisiekti su mūsų teisiniu skyriumi. Mes rimtai žiūrime į teisinius įsipareigojimus ir siekiame užtikrinti atitiktį visiems taikomiems įstatymams ir reglamentams, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad „Clubhouse casino“ veiktų skaidriai ir atsakingai. Visi teisiniai pranešimai turėtų būti siunčiami šiuo el. pašto adresu: [email protected]

„Clubhouse casino“ gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises, ar norite pateikti pranešimą pagal DMCA (Digital Millennium Copyright Act) įstatymą, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Mums svarbu spręsti tokius klausimus greitai ir efektyviai. Pateikdami pranešimą, prašome nurodyti konkrečią informaciją apie pažeidimą, įskaitant pažeidžiančios medžiagos vietą (URL) ir jūsų, kaip autorių teisių savininko ar jo įgalioto atstovo, kontaktinius duomenis. Mes peržiūrėsime visus pagrįstus pranešimus ir imsimės atitinkamų veiksmų. Pranešimus dėl autorių teisių pažeidimų siųskite šiuo el. pašto adresu: [email protected]

„Clubhouse casino“ skatina atsakingą lošimą. Mes suprantame, kad lošimai gali sukelti priklausomybę, ir raginame visus mūsų skaitytojus lošti atsakingai. Jei jums ar kam nors, ką pažįstate, reikia pagalbos dėl lošimų priklausomybės, yra daugybė organizacijų, kurios gali padėti. Mūsų svetainėje mes teikiame informaciją apie atsakingo lošimo išteklius ir organizacijas, kurios teikia pagalbą. Mes negalime teikti tiesioginės pagalbos, susijusios su lošimų priklausomybe, tačiau galime nukreipti jus į patikimus šaltinius. Prašome aplankyti mūsų atsakingo lošimo puslapį, kad rastumėte daugiau informacijos ir nuorodų į pagalbos organizacijas.

Stengiamės atsakyti į visus užklausas kuo greičiau. Paprastai į bendrus klausimus ir atsiliepimus atsakome per 2-3 darbo dienas. Partnerystės ir reklamos klausimai gali užtrukti šiek tiek ilgiau, priklausomai nuo užklausos sudėtingumo. Teisinių užklausų ir DMCA pranešimų nagrinėjimas yra prioritetinis ir į juos atsakoma per 1-2 darbo dienas. Prašome atsižvelgti į tai, kad savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis atsakymo laikas gali pailgėti. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą.