Odgovorno klađenje

U Clubhouse kazinu, posvećeni smo pružanju sigurnog, zabavnog i odgovornog okruženja za igre. Razumemo da kockanje, iako je za mnoge oblik zabave, može dovesti do problema za manji broj pojedinaca. Naš cilj je da osiguramo da svi naši igrači uživaju u igrama na kontrolisan način. Stoga smo razvili sveobuhvatnu politiku odgovornog kockanja, osmišljenu da zaštiti naše igrače i promoviše zdrave navike igranja.

Kao licencirani operater, pridržavamo se strogih propisa naše licencne vlasti. Ova politika opisuje mere koje smo preduzeli da bismo sprečili probleme sa kockanjem, pružili alate za samopomoć i podržali one kojima je pomoć potrebna. Verujemo da je odgovorno kockanje ključno za dugoročno uživanje u našim uslugama.

Prepoznavanje znakova problematičnog kockanja, bilo kod sebe ili kod nekog koga poznajete, prvi je korak ka dobijanju pomoći. Problematično kockanje nije uvek očigledno, ali postoje obrasci ponašanja i osećanja koji mogu ukazivati na problem. Clubhouse kazino ohrabruje igrače da budu svesni ovih znakova.

• Trošenje više novca ili vremena na kockanje nego što ste planirali.
• Pokušaji da se prestane ili smanji kockanje, ali bez uspeha.
• Zanemarivanje porodičnih, poslovnih ili školskih obaveza zbog kockanja.
• Pozajmljivanje novca ili prodaja stvari za kockanje.
• Laganje o obimu kockanja.
• Osećaj anksioznosti, depresije ili razdražljivosti zbog kockanja.
• Kockanje kao način bega od problema ili lošeg raspoloženja.
• Pokušaji da se povrate izgubljeni dobici kockanjem više.

Ako prepoznate bilo koji od ovih znakova, molimo vas da razmislite o traženju podrške. Naš tim za korisničku podršku je obučen da pruži informacije o dostupnim alatima i resursima.

Kockanje treba da bude zabavan oblik zabave, a ne izvor stresa ili finansijskih poteškoća. Clubhouse kazino promoviše strategije koje vam pomažu da održite kontrolu nad svojim igračkim navikama:

• Postavite budžet: Odredite koliko novca možete sebi priuštiti da izgubite i držite se toga. Nikada se ne kockajte novcem koji vam je potreban za osnovne životne troškove.
• Postavite vremenska ograničenja: Odlučite koliko dugo ćete igrati i poštujte to. Napravite pauze.
• Kockajte se radi zabave, ne radi zarade: Shvatite da su igre na sreću, a ishodi su nasumični. Gubitak je deo igre.
• Izbegavajte jurenje za gubicima: Ne pokušavajte da povratite izgubljeni novac povećavanjem uloga. To često dovodi do većih gubitaka.
• Ne kockajte se kada ste pod stresom, depresivni ili pod uticajem alkohola/droga: Emocionalno stanje ili supstance mogu uticati na vaše rasuđivanje.
• Balansirajte kockanje sa drugim aktivnostima: Osigurajte da kockanje ne preuzme druge aspekte vašeg života.

Korišćenje alata koje nudi Clubhouse kazino, kao što su limiti i opcije za samoisključenje, može vam pomoći da ostanete unutar svojih granica.

Clubhouse kazino vam omogućava da preuzmete aktivnu kontrolu nad svojim igračkim navikama putem različitih alata za postavljanje limita. Ovi alati su dizajnirani da vam pomognu da upravljate svojim finansijskim izdacima i vremenom provedenim u igri.

• Limiti za uplatu: Možete postaviti dnevne, nedeljne ili mesečne limite na iznos novca koji možete uplatiti na svoj račun. Kada dostignete ovaj limit, nećete moći da uplatite više sredstava dok se limit ne resetuje.
• Limiti za gubitak: Omogućavaju vam da postavite maksimalan iznos novca koji možete izgubiti tokom određenog perioda (dnevno, nedeljno, mesečno). Ako vaši gubici dostignu ovaj limit, nećete moći da se kockate dok se limit ne resetuje.
• Limiti za ulog: Možete ograničiti maksimalan iznos koji možete uložiti na pojedinačnu opkladu ili tokom određenog vremenskog perioda. Ovo vam pomaže da upravljate veličinom svojih opklada.

Postavljanje ovih limita je jednostavno i može se obaviti preko vašeg naloga u odeljku "Odgovorno kockanje". Svako smanjenje limita stupa na snagu odmah. Povećanje ili uklanjanje limita zahteva period od 24 sata pre nego što stupi na snagu, dajući vam vreme da preispitate svoju odluku.

Ako vam je potrebna kratka pauza od kockanja, ali ne želite da se trajno samoisključite, Clubhouse kazino nudi opcije perioda predaha i hlađenja. Ovi alati su korisni za privremeno ograničavanje pristupa vašem nalogu.

• Period predaha: Možete odabrati da uzmete predah od kockanja na kraći period, kao što su 24 sata, 7 dana ili 30 dana. Tokom ovog perioda nećete moći da se prijavite na svoj račun, uplaćujete sredstva ili igrate igre.
• Period hlađenja: Ova opcija vam omogućava da se privremeno isključite na duži period, obično do 6 meseci. Slično periodu predaha, nećete imati pristup svom nalogu tokom ovog vremena.

Kada se period predaha ili hlađenja završi, vaš nalog će se automatski ponovo aktivirati. Ove opcije možete aktivirati putem podešavanja vašeg naloga. Preporučujemo da razmislite o ovim opcijama ako osećate da gubite kontrolu ili ako vam je potrebna pauza od igranja.

Za igrače koji osećaju da imaju ozbiljan problem sa kockanjem i žele da se trajno udalje od svih aktivnosti kockanja, Clubhouse kazino nudi opciju samoisključenja. Samoisključenje je ozbiljna mera dizajnirana da vam pomogne da prekinete kockanje na duži period.

Možete odabrati period samoisključenja od 6 meseci, 1 godine, 3 godine, 5 godina ili trajno. Tokom perioda samoisključenja, vaš nalog će biti zatvoren i nećete moći da se prijavite, uplaćujete sredstva ili igrate bilo koje igre. Takođe ćemo preduzeti razumne korake da vas sprečimo da otvorite nove naloge kod nas.

Važno je napomenuti da je samoisključenje obavezujuće i ne može se poništiti pre isteka odabranog perioda. Ako ste se samoisključili i želite da ponovo aktivirate svoj nalog nakon isteka perioda, moraćete da nas kontaktirate. Preporučujemo da razmislite o ovoj opciji pažljivo i da potražite profesionalnu pomoć ako smatrate da je to potrebno.

Clubhouse kazino je strogo posvećen sprečavanju kockanja od strane maloletnih lica. Naše usluge su namenjene isključivo osobama starijim od 18 godina, ili zakonskoj dobi za kockanje u njihovoj jurisdikciji, ako je ona viša. Imamo rigorozne procese verifikacije starosti kako bismo osigurali da nijedno maloletno lice ne može da otvori nalog ili pristupi našim igrama.

Prilikom registracije, svi igrači moraju potvrditi svoju starost. Takođe sprovodimo nasumične provere starosti i koristimo softver za verifikaciju trećih strana. Svaki nalog za koji se utvrdi da pripada maloletnoj osobi biće odmah zatvoren, a svi dobici će biti oduzeti.

Roditeljima i starateljima preporučujemo da preduzmu dodatne mere zaštite, kao što su:

• Korišćenje softvera za filtriranje interneta koji blokira pristup sajtovima za kockanje.
• Čuvanje korisničkih imena i lozinki za Clubhouse kazino na sigurnom mestu.
• Objašnjavanje rizika kockanja maloletnicima.
• Praćenje aktivnosti na računarima i mobilnim uređajima koje koriste maloletnici.

Cenimo vašu pomoć u održavanju sigurnog okruženja za sve naše igrače.

Da bismo vam pomogli da ostanete svesni vremena koje provodite kockajući se, Clubhouse kazino nudi funkciju "Provere stvarnosti" (Reality Check) i podsetnike za sesije. Ovi alati su dizajnirani da vas podsete na to koliko dugo igrate i da vam pruže sažetak vaše aktivnosti.

Provera stvarnosti je iskačući prozor koji se pojavljuje u unapred definisanim intervalima (npr. svakih 30 minuta, 1 sat, 2 sata). Kada se pojavi, prikazaće vam informacije o vremenu koje ste proveli u igri, iznosu koji ste uložili i iznosu koji ste dobili ili izgubili tokom te sesije. Imaćete opciju da nastavite sa igranjem, da se odjavite ili da pregledate istoriju svojih transakcija.

Ova funkcija je obavezna u mnogim jurisdikcijama i aktivno je promovišemo kao efikasan način za održavanje svesti o vašim navikama kockanja. Preporučujemo vam da je aktivirate i prilagodite intervale prema svojim preferencijama kako biste efikasno upravljali svojim vremenom provedenim u igri.

Ako ste zabrinuti zbog svojih navika kockanja, samoprocena može biti koristan prvi korak ka razumevanju da li imate problem. Clubhouse kazino ohrabruje sve igrače da povremeno razmisle o svom ponašanju u vezi sa kockanjem. Molimo vas da iskreno odgovorite na sledeća pitanja:

• Da li ste ikada lagali o iznosu novca ili vremena koje ste potrošili na kockanje?
• Da li ste ikada pokušali da prestanete da se kockate, ali niste uspeli?
• Da li ste ikada pozajmili novac ili prodali nešto da biste se kockali ili platili kockarske dugove?
• Da li ste ikada kockali dok ste bili pod stresom, depresivni ili uznemireni?
• Da li vam kockanje ometa posao, školu ili porodični život?
• Da li ste ikada osećali potrebu da se kockate sa sve većim iznosima novca da biste postigli željeno uzbuđenje?
• Da li ste ikada pokušali da povratite izgubljeni novac kockanjem više?
• Da li ste ikada razmišljali o samopovređivanju ili samoubistvu zbog kockanja?

Ako ste odgovorili potvrdno na jedno ili više ovih pitanja, to može ukazivati na problematično kockanje. Preporučujemo da potražite savet od stručnjaka ili organizacija koje se bave problemima kockanja. Zapamtite, niste sami i pomoć je dostupna.

Када коцкање престане да буде забава, доступна је бесплатна и поверљива помоћ. Ове организације су независне од овог сајта и од оператора:

Национална подршка: Србија

• Institute for Mental Health, Belgrade · Линија за помоћ: +381 11 3307516
• BetBlocker (Serbian supported)
• Самоискључење: Games of Chance Administration register

Међународна подршка (све земље)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линија за помоћ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)