Datenschutzerklärung

Willkommen bei Clubhouse Casino. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Clubhouse Casino Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website, Dienste und Anwendungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken und Ihre Rechte zu verstehen. Durch die Nutzung der Dienste von Clubhouse Casino stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese umfassen:

• Persönlich identifizierbare Informationen (PII): Dies sind Daten, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis), Zahlungsdaten (z.B. Kreditkarteninformationen oder Bankkontodaten) und andere Informationen, die zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Erfüllung unserer regulatorischen Anforderungen benötigt werden.
• Transaktionsdaten: Informationen über Ihre Wettaktivitäten, Einzahlungen, Auszahlungen und andere Finanztransaktionen auf Clubhouse Casino. Dazu gehören Datum, Uhrzeit, Betrag und Art der Transaktion.
• Technische Daten: Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URLs, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Gerätekennungen.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, einschließlich E-Mails, Chat-Transkripte und Telefonanrufe, die zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet werden können.
• Öffentlich verfügbare Informationen: Gelegentlich können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Clubhouse Casino verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen, die Bereitstellung von Spielen und die Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Wir verwenden Ihre Daten, um Identitätsprüfungen durchzuführen, Altersbeschränkungen einzuhalten, Geldwäscheprävention (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF) zu verhindern und andere Lizenzanforderungen zu erfüllen, die von unserer Lizenzierungsbehörde festgelegt wurden.
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren die Nutzung unserer Website und Dienste, um Funktionen zu optimieren, die Benutzererfahrung zu personalisieren und neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Dies beinhaltet die Zusendung wichtiger Informationen zu Ihrem Konto, Updates zu unseren Diensten, Marketingmitteilungen (sofern Sie zugestimmt haben) und die Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Zur Betrugsprävention und Sicherheit: Wir nutzen Ihre Daten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
• Zur Durchführung von Analysen und Forschung: Wir können Ihre Daten aggregieren oder anonymisieren, um statistische Analysen durchzuführen, die uns helfen, unsere Geschäftsstrategien zu entwickeln und unsere Angebote zu verbessern.

Clubhouse Casino verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht. Dies umfasst:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. zur Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos bei Clubhouse Casino).
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. zur Einhaltung von Vorschriften zur Geldwäscheprävention).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention).
• Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt (z.B. für Marketingkommunikation). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsdienste, IT-Support und Marketingagenturen. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zum Zweck der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen verwenden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einer behördlichen Aufforderung oder anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen. Dies umfasst die Weitergabe an unsere Lizenzierungsbehörde.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensvermögen oder einer Umstrukturierung können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an einen Dritten weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Wir können Informationen an andere Glücksspielbetreiber, Sportverbände und Betrugspräventionsagenturen weitergeben, um Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu bekämpfen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Clubhouse Casino setzt umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Secure Socket Layer (SSL)-Technologie zur Verschlüsselung von Datenübertragungen.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Geheimhaltungspflicht unterliegt.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu überprüfen.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir ergreifen alle angemessenen Schritte, um sie zu schützen.

Gemäß der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Clubhouse Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Nutzung zu analysieren, unsere Marketingbemühungen zu unterstützen und die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese sind unerlässlich für den Betrieb unserer Website und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevantere Anzeigen anzuzeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungsbanner verwenden. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung. Beispielsweise müssen wir Transaktionsdaten und Identifikationsdokumente über einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, um unseren Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention und anderen regulatorischen Anforderungen nachzukommen. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Da Clubhouse Casino international tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Wohnsitzland bieten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten zu schützen. Dies kann durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Mechanismen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus erfolgen.

Die Dienste von Clubhouse Casino richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in der jeweiligen Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Daten unverzüglich aus unseren Aufzeichnungen löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Clubhouse Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über das Kontaktformular: Verfügbar auf unserer Website im Bereich "Support" oder "Kontakt".

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.