Politika zasebnosti

Dobrodošli v Clubhouse Casino. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve. Z uporabo spletnega mesta Clubhouse Casino se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to politiko. Zavezani smo k transparentnosti in spoštovanju vseh veljavnih zakonov o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. To vključuje:

• Osebni identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov bivališča, elektronski naslov, telefonska številka in kopije osebnih dokumentov (npr. potni list, osebna izkaznica) za preverjanje identitete in starosti.
• Finančni podatki: Podatki o plačilni kartici (delno maskirani), številke bančnih računov in druge finančne informacije, potrebne za obdelavo transakcij. Ne shranjujemo polnih podatkov o plačilnih karticah.
• Podatki o transakcijah: Podrobnosti o vaših stavah, depozitih, dvigih in drugih transakcijah, opravljenih na Clubhouse Casino.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, nastavitve jezika, podatki o lokaciji, podatki o napravi in drugi tehnični identifikatorji.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, vključno s stranmi, ki jih obiščete, časom, preživetim na teh straneh, kliki in interakcijami.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami prek e-pošte, klepeta v živo ali drugih komunikacijskih kanalov.
• Podatki iz javnih virov: Včasih lahko zbiramo informacije iz javno dostopnih virov za preverjanje identitete in preprečevanje goljufij.

Vaše zbrane informacije uporabljamo za različne namene, kar nam omogoča zagotavljanje varnega in učinkovitega igralnega okolja:

• Za zagotavljanje in upravljanje storitev: Obdelava registracij, vzdrževanje vašega računa, omogočanje dostopa do iger in obdelava transakcij.
• Za preverjanje identitete in preprečevanje goljufij: Preverjanje vaše starosti, identitete in preprečevanje nezakonitih dejavnosti, kot so pranje denarja in goljufije.
• Za izboljšanje naših storitev: Analiza uporabe spletnega mesta za optimizacijo uporabniške izkušnje, razvoj novih funkcij in izboljšanje obstoječih.
• Za trženje in promocijo: Pošiljanje informacij o promocijah, bonusih in novih igrah, za katere verjamemo, da vas bodo zanimale, če ste privolili v prejemanje takšnih sporočil.
• Za podporo strankam: Odgovarjanje na vaša vprašanja, reševanje težav in nudenje tehnične podpore.
• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Skladnost z regulativnimi zahtevami, vključno z zakoni o boju proti pranju denarja in drugimi zakonskimi predpisi.

Vaše osebne podatke obdelujemo le, če imamo za to veljavno pravno podlago. Te podlage vključujejo:

• Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Pravna obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Clubhouse Casino (npr. preprečevanje pranja denarja, poročanje regulativnim organom).
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za zakonite interese Clubhouse Casino ali tretjih oseb, razen kadar nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, trženje).
• Privolitev: V nekaterih primerih obdelujemo vaše podatke na podlagi vaše izrecne privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete (npr. za pošiljanje tržnih sporočil).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne dajemo v najem tretjim osebam. Vendar pa jih lahko delimo v naslednjih okoliščinah:

• S ponudniki storitev: S tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju (npr. obdelovalci plačil, ponudniki IT storitev, ponudniki storitev preverjanja identitete). Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za namene, določene v naših navodilih.
• Z regulativnimi organi: Če to zahtevajo zakoni ali regulativni predpisi, lahko vaše podatke razkrijemo pristojnim organom, vključno z našo licenčno avtoriteto.
• Za preprečevanje goljufij in varnost: Za zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti, kot tudi varnosti naših uporabnikov in javnosti.
• V primeru poslovnih transakcij: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali podobne transakcije, lahko vaše podatke prenesemo tretji osebi.
• Z vašo privolitvijo: S tretjimi osebami, če ste dali izrecno privolitev za takšno deljenje.

V Clubhouse Casino jemljemo varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem. Uporabljamo šifriranje (SSL/TLS) za zaščito prenosa podatkov, požarne zidove in nadzor dostopa. Redno pregledujemo in posodabljamo naše varnostne protokole, da zagotovimo najvišjo raven zaščite. Kljub temu noben sistem ni popolnoma varen, zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti, vendar si prizadevamo za to.

Kot posameznik imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Pravico imate zahtevati izbris vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah, zlasti pri obdelavi za neposredno trženje.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da privolitev kadar koli prekličete.
• Pravica do pritožbe: Pravico imate vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Clubhouse Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in za namene trženja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, shranjene na vaši napravi. Uporabljamo sejne piškotke, ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, in trajne piškotke, ki ostanejo na vaši napravi določeno obdobje. Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, in kako jih lahko upravljate, si oglejte našo Politiko piškotkov.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in zakonske obveznosti. Na primer, podatke o transakcijah hranimo v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja, kar običajno pomeni pet let po koncu poslovnega razmerja. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

V nekaterih primerih se lahko vaši osebni podatki prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer zakoni o varstvu podatkov morda niso tako strogi kot v EGP. V takšnih primerih bomo zagotovili, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali da je prejemnik certificiran v skladu z ustreznimi okviri, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva podatkov.

Storitve Clubhouse Casino niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali zakonsko določeni starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od mladoletne osebe, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo obvestite.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah varovanja podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na našem spletnem mestu. Priporočamo, da redno pregledujete to stran za morebitne spremembe. Nadaljnja uporaba storitev Clubhouse Casino po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljene politike.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate:

Elektronski naslov: [email protected]

Naša ekipa za podporo strankam vam bo z veseljem pomagala.