Odgovorno igranje

Pri Clubhouse Casino se zavedamo, da je igranje na srečo lahko zabavno in razburljivo, vendar je ključnega pomena, da ostane nadzorovano. Naša predanost odgovornemu igranju je temelj našega delovanja. Želimo zagotoviti varno in pozitivno okolje za vse naše igralce. Zato smo razvili vrsto orodij in politik, ki vam pomagajo ohranjati nadzor nad vašim igranjem. Verjamemo v transparentnost in proaktivno podporo, da preprečimo morebitne težave, povezane z igrami na srečo.

Naša ekipa je usposobljena za prepoznavanje in obravnavanje znakov problematičnega igranja. Tesno sodelujemo z regulativnimi organi, da zagotovimo skladnost z vsemi veljavnimi predpisi in najboljšimi praksami v industriji. Vaša varnost in dobro počutje sta naši glavni prioriteti pri Clubhouse Casino.

Pomembno je, da se zavedate, da lahko igranje na srečo za nekatere posameznike postane problem. Prepoznavanje zgodnjih znakov je ključno za pravočasno ukrepanje. Bodite pozorni na naslednje indikatorje, ki lahko kažejo na problematično igranje:

• Porabite več denarja in časa za igranje, kot ste si prvotno namenili.
• Poskušate prikriti obseg svojega igranja pred družino in prijatelji.
• Igranje na srečo vpliva na vaše medosebne odnose, delo ali študij.
• Občutite potrebo po igranju, da bi si opomogli od izgub.
• Postanete razdražljivi ali zaskrbljeni, ko ne morete igrati.
• Za igranje si izposojate denar ali prodajate premoženje.
• Igranje na srečo uporabljate kot način za beg pred problemi ali stresom.

Če prepoznate katerega koli od teh znakov pri sebi ali pri nekom, ki ga poznate, je pomembno, da poiščete pomoč. Na voljo so različne organizacije in viri, ki nudijo podporo in svetovanje.

Igranje na srečo mora biti predvsem vir zabave in sprostitve. Da bi ohranili nadzor, priporočamo naslednje smernice:

• Postavite si proračun: Preden začnete igrati, določite znesek denarja, ki ste ga pripravljeni izgubiti, in se ga držite. Nikoli ne igrajte z denarjem, ki ga potrebujete za osnovne življenjske stroške.
• Določite časovne omejitve: Omejite čas, ki ga preživite z igranjem. Uporabite naše orodje za preverjanje realnosti, da spremljate trajanje vaše seje.
• Nikoli ne lovite izgub: Če izgubite, ne poskušajte takoj povrniti izgubljenega denarja z nadaljnjim igranjem. To pogosto vodi v še večje izgube.
• Igranje naj ne bo edina aktivnost: Poskrbite, da imate tudi druge hobije in interese, ki vam prinašajo veselje.
• Izogibajte se igranju pod vplivom: Alkohol ali droge lahko zmanjšajo vašo sposobnost racionalnega odločanja.
• Redno si vzemite odmore: Dolgotrajno igranje brez premorov lahko povzroči utrujenost in slabe odločitve.

S temi preprostimi ukrepi lahko zagotovite, da bo vaše igranje pri Clubhouse Casino ostalo prijetna in varna izkušnja.

Clubhouse Casino ponuja orodja, ki vam omogočajo, da proaktivno upravljate svoje igranje. Z nastavitvijo omejitev lahko preprečite, da bi porabili več, kot si lahko privoščite. Na voljo so naslednje možnosti:

• Omejitve depozitov: Nastavite lahko dnevno, tedensko ali mesečno omejitev zneska, ki ga lahko položite na svoj račun. Ko dosežete to omejitev, ne boste mogli več položiti sredstev, dokler se omejitev ne ponastavi.
• Omejitve izgub: To orodje vam omogoča, da določite največji znesek, ki ga lahko izgubite v določenem časovnem obdobju (dan, teden, mesec). Ko vaša skupna izguba doseže to omejitev, ne boste mogli več staviti, dokler se omejitev ne ponastavi.
• Omejitve stav: Določite lahko največji znesek, ki ga lahko stavite v določenem časovnem okviru. To vam pomaga nadzorovati celotno količino denarja, ki jo vložite v stave.

Te omejitve lahko nastavite v razdelku "Moj račun" ali se obrnete na našo podporo strankam. Povečanje omejitev bo stopilo v veljavo po 24-urnem obdobju premisleka, zmanjšanje pa bo veljalo takoj. To vam omogoča, da premišljeno sprejmete odločitve o svojih igralnih navadah.

Včasih je koristen kratek odmor od igranja. Pri Clubhouse Casino razumemo, da se lahko potrebe igralcev spreminjajo. Zato ponujamo možnosti časovnih premorov in obdobij ohladitve, ki vam omogočajo, da si vzamete kratek odmor od igranja, ne da bi se popolnoma izključili.

• Časovni premor: Lahko si nastavite kratek premor za obdobje 24 ur, 48 ur, 1 teden ali 1 mesec. Med tem obdobjem ne boste mogli dostopati do svojega igralnega računa in ne boste prejemali marketinških sporočil.
• Obdobje ohladitve: To je daljša možnost premora, ki traja 3 mesece, 6 mesecev ali 1 leto. Med obdobjem ohladitve bo vaš račun zaklenjen in ne boste mogli igrati. Prav tako boste odstranjeni z naših marketinških seznamov.

Te možnosti so zasnovane tako, da vam omogočijo čas za razmislek in ponovno oceno vaših igralnih navad. Za aktiviranje časovnega premora ali obdobja ohladitve se obrnite na našo podporo strankam, ki vam bo z veseljem pomagala.

Če menite, da potrebujete daljši odmor od igranja na srečo ali če menite, da vaše igranje postaja problem, vam Clubhouse Casino ponuja možnost samoizključitve. Samoizključitev je resna odločitev, ki vam omogoča, da se za daljše časovno obdobje popolnoma izključite iz vseh igralnih dejavnosti na naši platformi.

Na voljo so vam naslednje možnosti samoizključitve:

• 6 mesecev
• 1 leto
• 2 leti
• 5 let
• Za nedoločen čas

Med obdobjem samoizključitve ne boste mogli dostopati do svojega računa, ne boste mogli položiti sredstev ali igrati. Prav tako bomo storili vse, kar je v naši moči, da preprečimo odpiranje novih računov. Vsi marketinški materiali bodo prekinjeni. Pomembno je vedeti, da je samoizključitev po aktivaciji nepovratna za izbrano obdobje. Če se želite samoizključiti, se obrnite na našo podporo strankam, ki vas bo vodila skozi postopek. Priporočamo tudi, da razmislite o samoizključitvi pri vseh drugih operaterjih iger na srečo, kjer imate račune.

Clubhouse Casino se striktno drži politike, ki prepoveduje igranje mladoletnim osebam. Igranje na srečo je dovoljeno samo osebam, starim 18 let ali več, oziroma zakonsko določeni starosti v vaši jurisdikciji. Izvajamo stroge postopke preverjanja starosti, da zagotovimo, da nihče pod zakonsko dovoljeno starostjo ne more dostopati do naših storitev.

Za preprečevanje dostopa mladoletnikov do igralnih platform priporočamo staršem in skrbnikom, da:

• Uporabljajo programsko opremo za filtriranje spletnih vsebin, kot so Net Nanny ali CyberPatrol.
• Otrokom ne puščajo odprtih igralnih računov in ne delijo svojih prijavnih podatkov.
• Spremljajo dejavnosti svojih otrok na spletu.
• Otroke poučijo o nevarnostih igranja na srečo.

Če sumite, da mladoletna oseba dostopa do naših storitev, nas prosimo takoj obvestite, da bomo lahko ustrezno ukrepali.

Da bi vam pomagali ohranjati nadzor nad časom, ki ga preživite z igranjem, je Clubhouse Casino implementiral funkcijo preverjanja realnosti in opomnikov seje. To orodje vas bo v rednih intervalih opozorilo na čas, ki ste ga preživeli z igranjem.

Opomnik seje se bo pojavil na vašem zaslonu in vam prikazal naslednje informacije:

• Čas, ki je pretekel od začetka vaše trenutne seje.
• Skupni znesek, ki ste ga vplačali med sejo.
• Skupni znesek, ki ste ga dobili med sejo.

Po prejemu opomnika seje boste imeli možnost, da nadaljujete z igranjem, si vzamete odmor ali se odjavite. Priporočamo, da to funkcijo uporabljate aktivno, saj vam pomaga ostati seznanjeni z vašimi igralnimi navadami in preprečuje dolgotrajno in nenadzorovano igranje.

Če niste prepričani, ali imate problem z igranjem na srečo, vam priporočamo, da si vzamete nekaj trenutkov in odgovorite na naslednja vprašanja. Bodite iskreni sami s seboj:

• Ali ste kdaj zaradi igranja na srečo zanemarili svoje delo, študij ali družinske obveznosti?
• Ali ste že kdaj morali lagati, da bi prikrili obseg svojega igranja?
• Ali ste se kdaj počutili krivega ali obžalovali svoje igralne navade?
• Ali ste že kdaj občutili potrebo po igranju, da bi pobegnili od skrbi ali žalosti?
• Ali ste že kdaj poskušali nadzorovati, zmanjšati ali prenehati z igranjem na srečo, pa vam ni uspelo?
• Ali ste si kdaj izposodili denar ali prodali kaj, da bi lahko igrali na srečo?
• Ali ste kdaj izgubili zanimanje za druge hobije ali dejavnosti zaradi igranja?
• Ali ste že kdaj razmišljali o samopoškodovanju zaradi igranja na srečo?
• Ali ste že kdaj igrali, dokler niste porabili vseh svojih sredstev?
• Ali ste že kdaj poskušali povrniti izgubljeni denar z nadaljnjim igranjem?

Če ste na več kot eno vprašanje odgovorili pritrdilno, je to lahko znak, da imate problem z igranjem na srečo. V tem primeru vam toplo priporočamo, da poiščete strokovno pomoč in se obrnete na organizacije, ki nudijo podporo pri problematičnem igranju. Ne pozabite, da niste sami in da je pomoč na voljo.

Ko igranje ni več zabava, je na voljo brezplačna in zaupna pomoč. Te organizacije so neodvisne od tega spletnega mesta in od operaterjev:

Nacionalna podpora: Slovenija

• NIJZ, program Pogovorimo se
• Anonimni hazarderji Slovenija · Linija za pomoč: +386 31 734 728
• Samoprepoved: Samoprepoved (FURS)

Mednarodna podpora (vse države)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoč: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)